Algemeen management

Stuur je organisatie met meer vertrouwen en visie aan dankzij toonaangevende titels over management in de volle breedte. Van strategische besluitvorming tot organisatieontwikkeling: deze boeken geven je de handvatten om met succes leiding te geven in een complexe wereld.

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Ralph Ostertag

Supply-Chain-Koordination im Auslauf in der Automobilindustrie

paperbackDuits9783834912909 12-9-2008

Ralph Ostertag entwickelt einen Ansatz zur Koordination der Lieferanten auf mehreren Stufen des Supply-Netzwerkes. Er zeigt, dass die Situation in der Auslaufphase durch den Einsatz des neuen Koordinationsansatzes deutlich verbessert werden kann. Meer

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Pascal Zuber

Innovationsmanagement in der Biotechnologie

paperbackDuits9783834913197 25-11-2008

Pascal Zuber entwickelt ein ökonomisches Evaluierungsmodell, mit dessen Hilfe biotechnologische Entwicklungsprozesse bewertet und Ansätze zur Steuerung des Innovationsprozesses gegeben werden können. Meer

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Sonja Gust von Loh

Evidenzbasiertes Wissensmanagement

paperbackDuits9783834917003 26-11-2009

Sonja Gust von Loh verbindet neue Methoden wie die Analyse kognitiver Arbeit und die Informationshermeneutik mit dem Wissensmanagement. Sie unterscheidet bei Wissensmanagement-Tools zwischen sozialen Methoden, konventionellen technischen Tools und Web-2. Meer

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Andreas Fuchs

Kundenbindungsmanagement im Einzelhandel

paperbackDuits9783834921598 14-1-2010

Andreas Fuchs untersucht den Wirkungszusammenhang von Kundenzufriedenheit, Kundenbindung und Kundenprofitabilität kausalanalytisch und zeigt, dass auch in klein- und mittelständischen Handelsbetrieben erhebliche Profitabilitätsreserven erschlossen werden können. Meer

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Kathrin Jung

Ganzheitliche Markenführung von Messegesellschaften

paperbackDuits9783834921604 14-9-2010

Aus dem Blickwinkel des Corporate Brandings entwickelt Kathrin Jung ein Markenidentitätsmodell und zeigt strategische und operative Ausgestaltungsoptionen für die Markenführung von Messegesellschaften auf. Meer

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Michael Müller

Effektives Verhalten von Vertriebsmitarbeitern im Kundenkontakt

paperbackDuits9783834922069 11-2-2010

In Wissenschaft und Praxis herrscht heute überwiegend die Ansicht, dass kundenorientiertes Verhalten von Verkäufern „gut“ und abschlussorientiertes Verhalten „schlecht“ ist. Meer

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Wolf Wenger

Multikriterielle Tourenplanung

paperbackDuits9783834922571 11-3-2010

Wolf Wenger konzipiert ein interaktives Entscheidungsunterstützungssystem für multikriterielle Tourenplanungsprobleme und stellt ein generelles Lösungskonzept zur Tourenplanung vor. Meer

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Karl Bott

Das deutsche Kaufmannsbuch

paperbackDuits9783663127192

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Thomas Köhl

Claim-Management im internationalen Anlagengeschäft

paperbackDuits9783824471003 28-1-2000

Thomas Köhl stellt verschiedene Ausprägungen des Nachforderungsmanagements dar und leitet eine theoretisch sinnvolle Ausrichtung des Claimverhaltens für die Vertragsbeteiligten ab. Meer

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Frank Himpel

Koopkurrenz in internationalen Luftverkehrsallianzen

paperbackDuits9783834920522 17-11-2009

Allianzen gelten als ein Instrument um strategische Erfolgspositionen im Wettbewerb zu besetzen. Zu den impliziten Herausforderungen des Luftverkehrs zählt der Dualismus von interorganisationaler Kooperation und gleichzeitig auftretendem allianzinternen Wettbewerb. Meer

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Falko Eichen

Messung und Steuerung der Markenbeziehungsqualität

paperbackDuits9783834920669 27-1-2010

Marken-Konsumenten-Beziehungen sind ein interessantes und faszinierendes Forschungsgebiet. Sie haben mich auf dem Weg zum erfolgreichen Abschluss meiner Dissertation herausgefordert und angetrieben. Meer

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Heinrich Knoll

Bilanzkunde

paperbackDuits9783663127338

An Literaturauf dem Gebiet des Buchhaltungs-und Bilanzwesens besteht gewiB kein Mangel. Die gute Aufnahme, die die drei vorangegangenen Auflagen der "Bilanzkunde" iiberall gefunden haben, zeigt aber, daB in leichtverstandlicher, einfacher und iibersichtlicher Stoffgestaltung nie genug getan werden kann. Meer

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Katja Zielke

Qualität komplexer Dienstleistungsbündel

paperbackDuits9783824479924 24-2-2004

Katja Zielke entwickelt einen innovativen, mehrstufigen Ansatz zur Operationalisierung, Messung und Steuerung der Qualitätswahrnehmung komplexer Dienstleistungsbündel, welcher die spezifischen Besonderheiten der touristischen Leistung berücksichtigt. Meer

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Manuela Sachse

Negative Kommunikationseffekte von Sponsoring und Ambush-Marketing bei Sportgroßveranstaltungen

paperbackDuits9783834922397 25-6-2010

Die große mediale Aufmerksamkeit, die sportliche Großereignisse wie Olympische Spiele, die Formel 1 oder eben eine Fußball-Weltmeisterschaft erfahren, hat dazu geführt, dass Unt- nehmen diese Veranstaltungen in zunehmendem Maße als Plattform ihrer Marketingkom- nikation nutzen. Meer

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Julian M. Kawohl

Lösungsorientierung von Handelsunternehmen

paperbackDuits9783834922717 27-4-2010

Julian M. Kawohl entwickelt einen Messansatz für das Konzept der Lösungsorientierung im Business-to-Consumer-Bereich. Im Rahmen von umfangreichen empirischen Analysen in drei Handelsbranchen beantwortet er unter Einbeziehung der Unternehmens- und Kundenseite die Frage, unter welchen Rahmenbedingungen dieses Konzept für Händler erfolgswirksam ist und leitet zielführende Implikationen für Händler ab. Meer

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Nils Christian Haag

Direktmarketing mit Kundendaten aus Bonusprogrammen

paperbackDuits9783834922816 26-3-2010

Nils Christian Haag zeigt datenschutzrechtliche Mängel von Bonusprogrammen auf und entwickelt eine Lösung, die eine rechtskonforme und effektive Umsetzung ermöglicht. Meer

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Ingo Pippow

Software-Agenten in Distributionsnetzen

paperbackDuits9783824480258 29-6-2004

Ingo Pippow untersucht den Einsatz von Software-Agenten zur Lösung des sogenannten Peitscheneffekts, bei dem sich Nachfrageschwankungen so verstärken können, dass Hersteller mit scheinbar chaotischen Bestellungen konfrontiert werden. Meer

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Alwin Mahler

Diffusion von Telekommunikationsdienstleistungen im Bankensektor

paperbackDuits9783824474141 29-10-2001

Alwin Mahler nutzt den allgemeinen, interdisziplinären Forschungsansatz von Rogers als theoretischen Bezugsrahmen und ergänzt ihn durch andere, spezifische Ansätze. Meer

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Bernhard Bellinger

Abrechnungssysteme in der Verkehrswirtschaft

paperbackDuits9783663127826

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Norbert Trautmann

Operative Planung der Chargenproduktion

paperbackDuits9783824483181 28-6-2005

Norbert Trautmann präsentiert einen zweistufigen Ansatz zur operativen Planung der Chargenproduktion auf Mehrzweckanlagen und demonstriert seine hohe Praxisrelevanz durch eine Fallstudie und ein Beispiel aus der Aluminium-Industrie. Meer

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