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Reclame en verkoop

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Full System Marketing - Hoe je voorloper wordt in B2B marketing en sales
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The Challenger Sale
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LEVEL 3 IN SALES (editie '24-'26)
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Recensie | Hendrika Willemse-Vreugdenhil

Full System Marketing - ‘Waardevol boek voor B2B-marketeers’

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Karakters in retail - De beste verhalen uit de Nederlandse mode en lifestyle retail

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Christian Coenen
Prosoziales Dienstleisterverhalten im Kundenkontakt
paperbackDuits9783824481736 28-7-2005
Christian Coenen überträgt das aus der Organisationspsychologie bekannte Konstrukt des Prosozialen Organisationalen Verhaltens auf den Dienstleistungskontakt zwischen Mitarbeiter und Kunden.  Meer
79,49
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Ellen Roemer
Flexibility in Buyer-Seller Relationships
paperbackEngels9783824481958 29-9-2004
Foreword Long-term buyer-seller relationships are a real and important phenomenon in business-to­ business markets. Since the consequences for the parties to a relationship heavily depend on the management of these relationships, research becomes increasingly intensive to explain the real phenomenon of buyer-seller relationships.  Meer
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Ronny Fürst
Preiswettbewerb in Krisen
paperbackDuits9783824482009 29-9-2004
Ronny A. Fürst untersucht, wie sich Krisen auf den Preiswettbewerb auswirken, und evaluiert die Eignung von Preissenkungen zur Krisenbewältigung sowohl unter nachfragerorientierten als auch unter konkurrenzorientierten Gesichtspunkten.  Meer
62,67
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Holger Lütters
Online-Marktforschung
paperbackDuits9783824482016 28-10-2004
Einsatzmöglichkeiten und Leistungsfahigkeit von Online-Marktforschung sind in den letzten Jahren in Wissenschaft und Praxis zunehmend thematisiert worden.  Meer
62,67
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Heiko Müller
Einsatz von Customer Relationship Management-Systemen
paperbackDuits9783824482023 29-9-2004
Heiko D. Müller untersucht folgende Themen: in der Praxis vorherrschende Gestaltungsformen von CRM-Aktivitäten; Auswirkungen von Umweltvariablen, Unternehmensressourcen und Kundenstrukturen auf die Gestaltung von CRM-Prozessen; Einfluss des Ausmaßes dieser CRM-Aktivitäten auf den Markt- und Unternehmenserfolg.  Meer
113,14
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Claudia Kreipl
Efficient Consumer Response und die Bereitschaft zur Kooperation
paperbackDuits9783824482061 29-9-2004
Claudia Kreipl untersucht die Möglichkeit, die Effizienz von Krankenhäusern und Medizinprodukte-Industrie durch Efficient Consumer Response zu verbessern, und setzt sich mit den kritischsten Erfolgsfaktoren bei der Implementierung von ECR auseinander: Ausgestaltung der Geschäftsbeziehung, Partnerwahl und Kooperationsbereitschaft.  Meer
87,34
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Oliver Blank
Entwicklung des Einzelhandels in Deutschland
paperbackDuits9783824482214 29-10-2004
Oliver Blank präsentiert seinen neuen Ansatz des einzelhandelsorientierten Gebietsmarketings (Regionen-, Stadt- und Citymarketing) als sinnvolle Ergänzung gängiger raumordnungspolitischer Instrumente zur Steuerung von Einzelhandelsentwicklungen.  Meer
73,89
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Björn-Olaf Borth
Beschwerdezufriedenheit und Kundenloyalität im Dienstleistungsbereich
paperbackDuits9783824482245 29-11-2004
Am Beispiel der Pauschaltouristik analysiert Björn-Olaf Borth, welche Faktoren die Beschwerdezufriedenheit umfasst, durch welche Hebel sie gesteigert werden kann und welche Wirkung sie auf die Kundenloyalität ausübt.  Meer
79,49
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Josef Hesse
Erfolgsforschung im Vertrieb
paperbackDuits9783824482382 29-11-2004
Josef Hesse präsentiert eine umfassende empirische Untersuchung zu den erfolgsbeeinflussenden Faktoren im Vertrieb von Herstellerunternehmen schnelldrehender Konsumgüter.  Meer
79,49
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Sandra Rothenberger
Antezedenzien und Konsequenzen der Preiszufriedenheit
paperbackDuits9783824482405 23-2-2005
Sandra Rothenberger untersucht Antezedenzien und Konsequenzen der Preiszufriedenheit und zeigt, dass die Preiszufriedenheit neben der Leistungs- und der Produktzufriedenheit einen wesentlichen Einfluss auf die Gesamtzufriedenheit des Kunden und damit auf seine Wiederkaufsbereitschaft und sein Beschwerdeverhalten ausübt.  Meer
68,28
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Stefan Hundacker
Customer Equity Management bei kontinuierlichen Dienstleistungen
paperbackDuits9783824483259 28-4-2005
Stefan Hundacker präsentiert ein Customer-Equity-Modell, in dem Marketinginstrumente, ihre Nutzenwahrnehmung durch die Kunden und ihre finanzielle Wirkung auf den Unternehmenswert miteinander verknüpft werden.  Meer
73,89
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Thomas Hillig
Verfahrensvarianten der Conjoint-Analyse zur Prognose von Kaufentscheidungen
paperbackDuits9783824483297 25-4-2006
Thomas Hillig vergleicht sechs kaufentscheidungsbezogene Verfahrensvarianten der Conjoint-Analyse, darunter moderne Hierarchical-Bayes- und Latent-Class-Ansätze, mit Hilfe der Monte-Carlo-Simulation systematisch anhand von verschiedenen Gütekriterien miteinander.  Meer
68,28
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Tobias Schneider
Preference-Based-Recommender-Systeme
paperbackDuits9783824483358 25-11-2005
Tobias Schneider stellt einen neuen Typus von Recommender-Systemen vor, der auf der Modellierung von Präferenzen in experimentellen Designs beruht und bei dem neuronale Netze als neue, flexible Methode der Präferenzmodellierung fungieren.  Meer
85,10
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Heiko Dees
Die Standardisierung des Marketing im internationalen E-Commerce
paperbackDuits9783824483457 28-6-2005
Heiko Dees kommt zu folgenden Ergebnissen: Unter den Marketing-Instrumenten ist der Standardisierungsgrad bei der Produktpolitik am höchsten, bei der Kommunikationspolitik am niedrigsten.  Meer
79,49
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Henrik Haverkamp
Preisbildung für Produktlinien
paperbackDuits9783824483464 26-8-2005
Auf der Basis der präskriptiven Entscheidungstheorie sowie der Bayes-Statistik entwickelt Henrik Haverkamp einen Ansatz, der Entscheidungsträger unter Berücksichtigung ihrer preispolitischen Ziele sowie empirischer Daten zum Auswahlverhalten heterogener Konsumenten bei der optimalen Festlegung von Preisen für eine Produktlinie unterstützt.  Meer
73,89
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Gernot Gräfe
Informationsqualität bei Transaktionen im Internet
paperbackDuits9783824483501 28-4-2005
Gernot Gräfe identifiziert die aus der Perspektive der Nachfrager relevanten Informationsqualitätskriterien und zeigt Verkäufern im Internet Strategien für die Informationsbereitstellung auf.  Meer
76,13
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Marcus Liehr
Die Adoption von Kritische-Masse-Systemen
paperbackDuits9783824483525 30-5-2005
Marcus Liehr untersucht, wie individuelle Kritische Massen empirisch bestimmt werden können. Hierzu schlägt er mit der Hierarchischen Limit Conjoint-Analyse eine Variante der traditionellen Conjoint-Analyse vor, die er am Beispiel der Adoption eines UMTS-fähigen Kamera-Handys empirisch auf ihre Eignung überprüft.  Meer
85,10
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Markus Schweizer
Consumer Confusion im Handel
paperbackDuits9783824483587 28-7-2005
Markus Schweizer identifiziert im Zuge der Skalenentwicklung für Consumer Confusion die Auslöser für die Konfusion der Konsumenten und bestimmt die Reduktionsstrategien.  Meer
68,28
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Thorsten Teichert
Nutzenschätzung in Conjoint-Analysen
paperbackDuits9783824490585 27-7-2001
Thorsten Teichert vergleicht klassische und neue Verfahren der Conjoint-Analyse, beleuchtet ihre methodischen Eigenschaften und bewertet die Qualität von Verfahrensalternativen.  Meer
85,10
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Martin Fassnacht
Eine dienstleistungsorientierte Perspektive des Handelsmarketing
paperbackDuits9783824491094 25-2-2003
In vielen Handelsbranchen "tobt" ein intensiver Wettbewerb der Handelsunternehmen um Kunden. Insbesondere setzen viele Handelsunternehmen auf niedrige Preise, um Kunden zu gewinnen und an sich zu binden.  Meer
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