Laat je inspireren door inzichten van topbestuurders, wetenschappers en praktijkexperts over effectief leiderschap. Leer hoe je mensen in beweging brengt, vertrouwen creëert en richting geeft in tijden van verandering – met leiderschap dat impact maakt.
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The Fraunhofer Competence Center Knowledge Management presents in this second edition its up-dated and extended research results. In doing so it describes best practices in knowledge management from leading companies and shows how to integrate such activities into the daily business tasks and processes, how to motivate people and which capabilities and skills are required. Meer
Bullinger/Hermann zeigen, wie Unternehmen unterschiedlicher Größe und Branche mit den immer wichtiger werdenden Ressourcen "Wissen und Kreativität" umgehen und wie sie die kreativen Eigenschaften und Fähigkeiten ihres Unternehmens, und hier nicht nur die der Mitarbeiter, "messen", aktivieren und u. Meer
Gewinn- und Kapitalbeteiligungsmodelle spielen in der Wirtschaftspraxis eine immer größere Rolle. Die Autoren stellen diese Partizipationsformen vor und analysieren detailliert ihre einzel- und gesamtwirtschaftlichen Auswirkungen, ihren Einfluss auf Wachstums- und Beschäftigungsprozesse sowie ihre operationale Umsetzung. Meer
Bestehende Controlling-Ansätze reichen für die Anwendung im Call Center nicht aus. "Call Center Controlling" zeigt, wie sie so weiterentwickelt werden können, dass die Planung, Kontrolle und Steuerung von Call Centern und vergleichbaren Organisationseinheiten möglich wird. Meer
Dieses Buch führt in grundlegende Modelle, Methoden und Techniken zur Beschreibung von Informations- und Kommunikationssystemen und zum Entwicklungsmanagement ein. Meer
Innovative Vorhaben und Projekte erfordern eine spezielle Führung. Das neue Führungsverhalten muß individuell entwickelt werden. In diesem Buch wird die Supervisions- und Coaching-Methode vorgestellt und anhand konkreter Fallbeispiele gezeigt, wie diese Persönlichkeitsentwicklung im Führungsbereich erfolgen kann. Meer
Wie lassen sich die Vorteile von Lean Management mit den Wirkungen von Six Sigma kombinieren? Als Antwort auf diese Frage bietet das Buch ein breites Spektrum konzeptioneller Ansätze aus wissenschaftlicher Sicht und vor allem Umsetzungsbeispiele aus der Unternehmenspraxis. Meer
Das Fertigungstechnische Kolloquium in Stuttgart findet in dreijahrigem Turnus statt, in diesem Jahr zum 9. Male. Es flihrt die Tradition des von Prof. Meer
Management by Acting anstatt passiven Reagierens heißt die Devise dieses Ratgebers für die wohl wichtigste und etablierteste Methode in der modernen Unternehmensführung. Meer
Unternehmensstrukturen krisenfest zu gestalten, gehört zu den wichtigsten Aufgaben des modernen Managements. Die "Revolution der Unternehmenskultur" ist gefragt - die Grundgedanken aus dem gleichnamigen erfolgreichen Buch setzt Warnecke hier mit Beispielen aus Industriebetrieben in die Praxis um. Meer
Die Automobilmärkte der Welt (Triade) sind gesättigt. Neue Wachstumsmärkte wie Asien und Osteuropa können die fehlende Nachfrage nicht ausgleichen. Meer
The concepts and theories of knowledge management and networks are well documented. Yet there are few, if any, guidelines on how to implement knowledge management within an organization, especially focusing on how to manage knowledge in a network environment. Meer
Die Erbringung von qualitativ herausragenden Dienstleistungen gewinnt immer mehr an Bedeutung. Wie lässt sich jedoch Qualität von Dienstleistungen messen und effektiv steuern? Meer
Electronic Customer Care (ECC) ist seit Erscheinen der zweiten Auflage ein Bestseller für Softwareanbieter geworden. Unter dem Begriff Customer Relationship Management (CRM) bieten boomende Firmen Lösungen zur Optimierung der Kundenprozesse an. Meer
Rechtsanwälten, Studenten, Richtern, Wirtschaftsjuristen und allen, die sich mit Rechtsfragen zum Internet beschäftigen, wird mit diesem Casebook eine zuverlässige Entscheidungssammlung an die Hand gegeben. Meer
Der Vertrieb als Bindeglied zwischen Kunden und Unternehmen beeinflusst vor allem durch die Akquise ganz wesentlich den Unternehmenserfolg. Dabei ist der Vertrieb auf IT-Unterstützung angewiesen. Meer
Das Wort "Geschäftsmodell" ist in aller Munde. Doch was verbirgt sich dahinter? Ziel dieses Buches ist es, Licht in das Dunkel zu bringen: Es versucht, Definitionen und tragfähige Konzepte des Konstruktes "Geschäftsmodell" zu bieten und illustriert sie an verschiedenen Branchen- und Unternehmensbeispielen aus der Alten wie aus der Neuen Ökonomie. Meer
Mit Verträgen sollen wirtschaftliche Ziele umgesetzt werden. Das gelingt nur deshalb, weil Regeln darüber bestehen, welches Verhalten durch Verträge bewirkt und im Streitfall erzwungen werden kann. Meer
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